Polityka gwarancyjna wyświetlacza LED YONWAYTECH:

1;Zakres gwarancji

Niniejsza Polityka gwarancyjna dotyczy produktów z wyświetlaczami LED (zwanych dalej „Produktami”) zakupionych bezpośrednio od Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (zwanych dalej „Yonwaytech”) oraz w okresie gwarancyjnym.

Wszelkie produkty, które nie zostały zakupione bezpośrednio od Yonwaytech, nie mają zastosowania do niniejszej Polityki Gwarancyjnej.

 

2;Okres gwarancji

Okres gwarancji będzie zgodny z konkretną umową sprzedaży lub autoryzowaną wyceną PI. Upewnij się, że karta gwarancyjna lub inne ważne dokumenty gwarancyjne są przechowywane.

 

3; Serwis gwarancyjny

Produkty należy instalować i używać ściśle zgodnie z instrukcjami montażu i przestrogami dotyczącymi użytkowania podanymi w instrukcji produktu. Jeżeli w trakcie normalnego użytkowania Produkty wykazują wady jakościowe, materiałowe i produkcyjne, Yonwaytech zapewnia serwis gwarancyjny na Produkty w ramach niniejszej Polityki Gwarancyjnej.

 

4;Rodzaje usług gwarancyjnych

4.1 Zdalny, bezpłatny serwis techniczny online
Zdalne wskazówki techniczne zapewniane za pośrednictwem komunikatorów internetowych, takich jak telefon, poczta i inne środki, pomagające w rozwiązywaniu prostych i typowych problemów technicznych. Ta usługa dotyczy problemów technicznych, w tym między innymi problemów z podłączeniem kabla sygnałowego i kabla zasilającego, problemów z oprogramowaniem systemowym związanym z użytkowaniem oprogramowania i ustawieniami parametrów oraz problemem związanym z wymianą modułu, zasilacza, karty systemowej itp.

 

4.2 Zwrot do serwisu fabrycznego
a) W przypadku problemów z Produktami, których nie można rozwiązać za pomocą zdalnej usługi online, Yonwaytech potwierdzi klientom, czy zapewnić zwrot do serwisu fabrycznego.
b) Jeżeli konieczna jest naprawa fabryczna, klient poniesie koszty transportu, ubezpieczenia, taryfy i odprawy celnej w celu dostarczenia zwrotnego zwróconych produktów lub części do stacji serwisowej Yonwaytech. Yonwaytech odeśle naprawione produkty lub części do klienta i poniesie koszty transportu wyłącznie w jedną stronę.
c) Yonwaytech odrzuci nieautoryzowaną dostawę zwrotną płatną po przybyciu i nie będzie ponosić odpowiedzialności za żadne cła ani opłaty za odprawę celną. Yonwaytech nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady, uszkodzenia lub straty naprawionych produktów lub części spowodowane transportem lub niewłaściwym opakowaniem

 

4.3 Świadczenie usług inżynierskich na miejscu w przypadku problemów z jakością
a) Jeśli występuje problem z jakością spowodowany przez sam produkt, a Yonwaytech uważa, że ​​jest to konieczne, zapewniony zostanie serwis inżynierski na miejscu.
b) W takim przypadku klient przekaże Yonwaytech raport o usterce w celu uzyskania pomocy serwisowej na miejscu. Treść raportu o usterce powinna obejmować między innymi zdjęcia, filmy, liczbę usterek itp., aby umożliwić Yonwaytech dokonanie wstępnej oceny usterki. Jeśli problem z jakością nie jest objęty niniejszą Polityką gwarancyjną po przeprowadzeniu badania na miejscu przez inżyniera Yonwaytech, klient pokryje koszty podróży i opłaty za usługi techniczne w ramach umowy sprzedaży lub autoryzowanego PI.
c) Wadliwe części wymienione przez inżynierów Yonwaytech na miejscu stanowią własność Yonwaytech.