• asffd (4)
  • Polityka gwarancyjna YONWAYTECH na wyświetlacz LED:

    1; zakres gwarancji

    Niniejsza Polityka Gwarancyjna ma zastosowanie do wyświetlaczy LED (zwanych dalej „Produktami”) zakupionych bezpośrednio od Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (zwanych dalej „Yonwaytech”) oraz w Okresie Gwarancji.

    Żadne produkty, które nie zostały zakupione bezpośrednio od Yonwaytech, nie podlegają niniejszej Polityce Gwarancyjnej.

     

    2; okres gwarancji

    Okres gwarancji powinien być zgodny z określoną umową sprzedaży lub autoryzowaną wyceną PI. Upewnij się, że karta gwarancyjna lub inne ważne dokumenty gwarancyjne znajdują się w bezpiecznym miejscu.

     

    3; Serwis gwarancyjny

    Produkty powinny być instalowane i używane ściśle zgodnie z instrukcjami dotyczącymi raty i ostrzeżeniami dotyczącymi użytkowania podanymi w instrukcji produktu. Jeśli Produkty mają wady jakościowe, materiałowe i produkcyjne podczas normalnego użytkowania, Yonwaytech zapewnia obsługę gwarancyjną dla Produktów w ramach niniejszej Polityki Gwarancyjnej.

     

    4; Rodzaje usług gwarancyjnych

    4.1 Zdalna bezpłatna pomoc techniczna online
    Zdalne wskazówki techniczne dostarczane za pośrednictwem komunikatorów internetowych, takich jak telefon, poczta i inne środki, pomagające w rozwiązywaniu prostych i typowych problemów technicznych. Usługa ta ma zastosowanie w przypadku problemów technicznych, w tym między innymi w przypadku problemu z połączeniem kabla sygnałowego i kabla zasilającego, kwestii oprogramowania systemowego w zakresie użytkowania oprogramowania i ustawień parametrów oraz kwestii wymiany modułu, zasilacza, karty systemowej itp.

     

    4.2 Zwrot do naprawy fabrycznej
    a) W przypadku problemów z Produktami, których nie można rozwiązać za pomocą zdalnej usługi online, Yonwaytech potwierdzi z klientami, czy zapewnić zwrot do fabrycznej usługi naprawy.
    b) Jeśli potrzebna jest naprawa fabryczna, klient ponosi koszty transportu, ubezpieczenia, taryfy i odprawy celnej za zwrotną dostawę zwróconych produktów lub części do stacji serwisowej Yonwaytech. Firma Yonwaytech odeśle klientowi naprawione produkty lub części i prześle tylko przesyłkę w jedną stronę.
    c) Yonwaytech odrzuci nieautoryzowaną dostawę zwrotną za pośrednictwem płatności po przyjeździe i nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek taryfy i opłaty za odprawę celną. Firma Yonwaytech nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady, uszkodzenia lub straty naprawionych produktów lub części w wyniku transportu lub niewłaściwego opakowania

     

    4.3 Zapewnienie usługi inżyniera na miejscu w przypadku problemów z jakością
    a) Jeśli wystąpi problem z jakością spowodowany przez sam produkt, a firma Yonwaytech uważa, że ​​stan jest konieczny, zostanie zapewniona usługa inżyniera na miejscu.
    b) W takim przypadku klient dostarczy raport o usterce firmie Yonwaytech w celu wykonania usługi na miejscu. Treść zgłoszenia usterki obejmuje między innymi zdjęcia, filmy, liczbę usterek itp., Aby umożliwić firmie Yonwaytech przeprowadzenie wstępnej oceny usterki. Jeśli problem z jakością nie jest objęty niniejszą Polityką Gwarancyjną po przeprowadzeniu dochodzenia na miejscu przez inżyniera Yonwaytech, klient zapłaci koszty podróży i opłaty za usługi techniczne zgodnie z umową sprzedaży lub autoryzowanym PI.
    c) Wadliwe części wymienione przez inżynierów firmy Yonwaytech na miejscu są własnością firmy Yonwaytech.