Polityka gwarancyjna wyświetlacza LED YONWAYTECH:

1; Zakres gwarancji

Niniejsza Polityka Gwarancyjna dotyczy produktów wyświetlaczy LED (zwanych dalej „Produktami”) zakupionych bezpośrednio od Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (zwanych dalej „Yonwaytech”) oraz w Okresie Gwarancyjnym.

Wszelkie produkty, które nie zostały zakupione bezpośrednio od Yonwaytech, nie mają zastosowania do niniejszej Polityki Gwarancyjnej.

 

2;Okres Gwarancyjny

Okres gwarancji powinien być zgodny z konkretną umową sprzedaży lub autoryzowaną wyceną PI.Upewnij się, że karta gwarancyjna lub inne ważne dokumenty gwarancyjne znajdują się w sejfie.

 

3; Serwis gwarancyjny

Produkty powinny być instalowane i używane ściśle zgodnie z Instrukcją montażu i Przestrogami dotyczącymi użytkowania określonymi w instrukcji produktu.Jeśli Produkty mają wady jakościowe, materiałowe i produkcyjne podczas normalnego użytkowania, Yonwaytech zapewnia serwis gwarancyjny dla Produktów zgodnie z niniejszą Polityką Gwarancyjną.

 

4; Rodzaje usług gwarancyjnych

4.1 Zdalna bezpłatna usługa techniczna online
Zdalne wskazówki techniczne dostarczane za pośrednictwem narzędzi do obsługi wiadomości błyskawicznych, takich jak telefon, poczta i inne środki, które pomagają w rozwiązywaniu prostych i typowych problemów technicznych.Ta usługa dotyczy problemów technicznych, w tym między innymi problemów z połączeniem kabla sygnałowego i kabla zasilającego, problemów z oprogramowaniem systemowym, użytkowania oprogramowania i ustawień parametrów oraz problemów z wymianą modułu, zasilacza, karty systemowej itp.

 

4.2 Zwrot do naprawy fabrycznej
a) W przypadku problemów z Produktami, których nie można rozwiązać za pomocą zdalnego serwisu online, Yonwaytech potwierdzi z klientami, czy zapewnić usługę zwrotu do naprawy fabrycznej.
b) Jeśli wymagana jest naprawa fabryczna, klient ponosi koszty frachtu, ubezpieczenia, taryfy i odprawy celnej za zwrot zwróconych produktów lub części do stacji serwisowej Yonwaytech.A Yonwaytech odeśle naprawione produkty lub części do klienta i poniesie tylko fracht w jedną stronę.
c) Yonwaytech odrzuci nieautoryzowaną dostawę zwrotną płatną po przybyciu i nie będzie ponosić odpowiedzialności za żadne taryfy ani opłaty za odprawę celną.Yonwaytech nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady, uszkodzenia lub straty naprawionych produktów lub części spowodowane transportem lub niewłaściwym opakowaniem

 

4.3 Zapewnienie usługi inżyniera na miejscu w przypadku problemów z jakością
a) Jeśli wystąpi problem z jakością spowodowany przez sam produkt, a Yonwaytech uważa, że ​​warunek jest konieczny, zapewniona zostanie usługa inżyniera na miejscu.
b) W takim przypadku klient dostarczy raport o usterce do Yonwaytech w celu zastosowania serwisu na miejscu.Treść zgłoszenia usterki powinna obejmować między innymi zdjęcia, filmy, liczbę usterek itp., aby umożliwić firmie Yonwaytech przeprowadzenie wstępnej oceny usterki.Jeśli problem z jakością nie jest objęty niniejszą Polityką Gwarancyjną po zbadaniu na miejscu przez inżyniera Yonwaytech, klient pokryje koszty podróży i opłaty za usługi techniczne w ramach umowy sprzedaży lub autoryzowanego PI.
c) Wadliwe części wymienione przez inżynierów Yonwaytech na miejscu będą własnością Yonwaytech.